Een klacht indienen

shape
shape
shape
shape
shape
shape
shape
shape

Vul het onderstaande formulier in en dien een klacht in.

Je aanvraag wordt automatisch doorgestuurd naar de afdeling Klachten en je ontvangt informatie
over de status van je aanvraag op het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Gemiddeld duurt het 1-3 werkdagen om een zaak te verwerken.

Het geld wordt automatisch teruggestort op de (rekening/factuur/kaart) waarvan
de betaling is gedaan binnen 7 werkdagen na de datum waarop het verzoek is verwerkt.

Stap 1 | Vul de verplichte velden in
Stap 2 | Kies een vorm van restitutie

Het systeem zal het geld terugbetalen met dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop binnen 7 werkdagen nadat het verzoek is verwerkt.
Meestal neemt het hele proces minder tijd in beslag - zelfs 1 werkdag.

Selecteer de betalingsmethode waarmee je de aankoop hebt gedaan: